雲物流

DHL

2018-07-30 11:36:46

服務介紹
中外運敦豪於1986年由DHL和中國對外貿易運輸集團總公司各注資一半成立,是中國成立最早、經驗最豐富的國際航空快遞公司。中外運敦豪的服務網絡覆蓋全球220多個國家和地區,國際航空快遞服務覆蓋401個主要城市,國內航空快遞服務可直達128個主要城市,為客户提供國際和國內的文件、包裹和貨物的快遞和物流服務。

渠道優勢
週一至週四,東南亞各國(日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓)大中城市(非偏遠地區) 正常情況下可實現次日派送。
美國的清關比較便捷。

重量和尺寸限制
重量限制:單件不超70KG;
體積限制:單件最長邊不超過120CM。

計費標準

多件實際重量相加、材重重量相加,去較大者作為計費重量;即22.3 KG +25.4 KG =47.7KG,25.2KG+24.1KG=49.3KG,即最後的計費重量為50KG。


附加費
1、燃油附加費:此服務項目需加收燃油附加費(燃油附加費率每月有調整,請以DHL網上公佈為準)。
2、偏遠地區附加費:去往偏遠地區的快件需加收偏遠地區附加費,收費標準為RMB 3元/kg,最低收費RMB 150元/票,此附加費需加收燃油附加費;貴司可自行查詢偏遠地區,我司核對偏遠地區以DHL賬單為準,3個月內收取有效。
3、非標準貨物附加費:單件任意一邊的長度超過120CM或單件實際重量超過70KG的貨件,加收RMB 250元/票的非標準貨物附加費,此附加費需加收燃油附加費。
4、更改地址費用:若快件已交DHL,又需更改地址的話,需加收RMB 30元/票的手續費。
5、單獨報關服務需加收報關費RMB 350元/票。

關税
建議按貨物的實際價值申報,以免產生高額關税及罰金 (一般是申報價值高的物品產生的關税比較高,如果申報的價值比實際價值過於低,也有可能產生比較高的關税);如果收件人拒絕支付關税,關税將自動由發件人承擔,關税和手續費皆以DHL賬單為準,我司將根據DHL提供的賬單在發件人帳上扣除相應的費用。

賠償
快件出現破損或遺失等問題,收貨人須在簽收後48小時內向目的地服務商投訴,服務商受理後將會提供Reference Number,發件人須在快件簽收後7天內向我司提交索賠函,並在索賠函上註明上述Reference Number以及提供運單和發票,否則將無法受理。
1、延誤
因海關查貨或DHL安排原因而導致的航班延誤或出口延誤,我司不承擔由此引起的連帶損失。
2、海關抽查造成的郵包丟失
郵包在經過海關時,可能會因為海關的檢查工作而導致郵包丟失、郵包內物品(部分或全部)丟失、或被海關扣押,我司不承擔由此帶來的任何責任。
3、損壞或丟件
包裹破損、部分遺失,不予以賠償;包裹丟失,按申報價值賠償,不退運費,最高不超過100美元(含運費和貨值),文件賠償為RMB 50元/票,由此引起的連帶損失不予以賠償。

退件
如果因收件人無法簽收、包裹無法進入目的地海關、或發件人未能在規定期限內提供解決方案,而導致的包裹被退回發件人,從目的地國退回東莞的運費(及手續費)將由發件人承擔,我司將根據DHL提供的賬單在發件人帳上扣除相應的費用。

禁寄物品
手機、電池(含內置電池)、易碎品、傢私、很難開箱查驗的貨物、仿牌、液體、易燃易爆物品、珠寶、藥物、毒品、光碟等危險違法貨物一律拒收。

注意事項
1、下午班出口限制:單票實重超過150KG,申報價值超過RMB5000元的將延誤一天出口。
2、單票的貨值超過780美金或實重超過150KG,或紡織品單票達50KG的,請拆票出貨,否則自備單證做正式報關出口。
3、木箱、木架貨物加收RMB 50元/件的操作費。

DHL 操作説明
1、長度超出120CM 或 單件超過70公斤都會徵收附加費,
徵收額是每票200元人民幣另加收燃油附加費 以每票提單計算
2、可出帶電池產品,配套電池、(電池收費首重0.5/KG加10元、續0.5/KG1元、配套電池21KG以上加1元/KG。)
3、每票貨的申報價值少於USD120元, 但發票上設有寫上SAMPLE OF NO COMMERICAL VALUE, 則需加收報關費RMB25/票; 
4、拒收違禁品、電池、手機、仿貨,發件公司須提供詳細的物品名稱、數量、申報價值、否則造成的延誤、扣關等我司一概不負責!
5、對貨物作以下限制:①.單件實重不可超過250公斤;②. 單件貨物不可超過長度300cm或寬度200cm或者高度160cm.
6、貨物中轉中若發生丟失、損壞、賠償以DHL賠償金為準,但最高賠償將不超過一百美元,如有額外要求,請自行購買保險。
7、目的地去往偏遠地區的快件需加收偏遠地區附加費,標準為RMB3.2/KG,每票最低收費為RMB160元/票,偏遠附加費需加收燃油,按人民幣收費,請客户事先自行查好所有投寄地區是否屬於DHL偏遠地區!我司走貨當時不保證每票能查到偏遠地區,若DHL通知貨物,當地已簽收為偏遠地區,此費用由發件人支付,三個月內收取有效!
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